Hjælp (Ofte stillede spørgsmål)

TruckScout24 er den førende online markedsplads for erhvervskøretøjer i Europa. Over 120.000 tilbud fra mere end 4.500 sælgere er i øjeblikket online. Som interesseret part kan du sende sælgeren gratis og uden registrering en forespørgsel eller kontakte sælgeren direkte pr. telefon.
Som køber finder du 120.000 Kommercielle køretøjer i alle kategorier på markedspladsen. En købsforespørgsel er gratis og uforpligtende for dig. Den respektive sælger vil så normalt kontakte dig med det samme. En potentiel handel er ikke indgået via vores markedsplads, og vi tager ikke provision.
Brug søgefeltet øverst på skærmen ligesom Google-søgningen. Indtast navnet på den maskine eller det køretøj, du leder efter, og tryk på Enter, eller klik på forstørrelsesglasset. I listen over søgeresultater finder du alle de tilsvarende annoncer, der svarer til din søgning. Klik på det ønskede tilbud for at se detaljerne og sende en forespørgsel. Du har også mulighed for at søge i de enkelte kategorier.
Du kan sende en forespørgsel direkte til udbyderen via e-mail. Brug blot den grå forespørgselsformular i højre side af annoncen eller den grå knap Kontakt udbyder (nederst til venstre). Du finder også telefonnummeret under forespørgselsformularen. Hvis du klikker på leverandørens navn, åbnes den erhvervsdrivendes profil (hvis den er tilgængelig) med yderligere oplysninger om din potentielle forretningspartner.
En besked kan nemt blive væk eller ende i den anden persons spam-mappe. Du bedes kontakte udbyderen igen - om nødvendigt på anden vis, f.eks. telefon eller fax. Selv har vi kun de data, der er offentliggjort i annoncen.
Du kan vise individuelle handlende via handler søgning. Det kan du gøre ved at bruge søgefeltet øverst til venstre eller ved at klikke dig gennem udbyderne ved at vælge en kategori.
Databeskyttelse er en topprioritet for os. For at forhindre datatyveri skal vandmærket og/eller koden derfor angives i teksten.
Sælgere skal overholde vores regler for markedspladsen, når de opretter annoncer. Dette omfatter f.eks. hurtig annullering eller pausering af solgte køretøjer. Du kan sende os en besked via knappen "Anmeld annonce" i den pågældende annonce, hvis en annonce er i strid med vores regler for markedspladsen og f.eks. allerede er solgt.
Du bedes kontakte med det samme, så vi kan kontrollere fakta og tage yderligere skridt. Hvis en annonce overtræder vores Markedsregler, kan du også sende din klage til os via knappen "Anmeld annonce" i den pågældende annonce.
Med TruckScout24 tillidsseglet kan du med et enkelt blik se, om du har at gøre med en troværdig sælger. Vi kontrollerer den erhvervsdrivendes erhvervstilladelse eller uddrag af handelsregistret samt postadressen, kontrollerer bankoplysningerne og den telefoniske tilgængelighed, inden vi endelig udarbejder en kreditvurdering, som ikke må indeholde negative elementer. Desuden må vi ikke have nogen klager over sælgeren.
Ved hjælp af denne såkaldte captcha kan vi sikre os, at du ikke er en robot, der automatisk sender anmodninger. På denne måde beskytter vi vores erhvervsdrivende mod spam og en overfyldt e-mailindbakke.
TruckScout24 er den førende online markedsplads for erhvervskøretøjer i Europa. Over 120.000 tilbydes brugte og nye køretøjer på over 20 internationale portaler. De mere end 4 millioner besøgende på webstedet om måneden kan sende en forespørgsel pr. mail til sælgerne eller kontakte dem direkte pr. telefon.
Nej, TruckScout24 køber eller sælger ikke selv nogen køretøjer. TruckScout24 er en internetvirksomhed og operatør af den online markedsplads, hvor mere end 4.500 sælgere i øjeblikket tilbyder deres køretøjer.
Over 4 millioner relevante og meget interesserede besøgende besøger TruckScout24 hver måned. Du vil nå præcis den målgruppe, som er interessant for dig med din annonce. En potentiel køber kan kontakte dig direkte pr. telefon eller e-mail. Intet andet sted kan du sælge Køretøjer hurtigere, nemmere og mere rentabelt.
Nej! Som udbyder betaler du kun for dine reklamer. Markedspladsen er helt gratis for købere og interesserede parter.
Forhandlertaksterne er beregnet til bilforhandlere og tilbyder yderligere bekvemmelighedsfunktioner som f.eks. dataimport. Vores engangssælgerkonti er ikke beregnet til forhandlere, men til virksomheder og privatpersoner, der ønsker at sælge enkelte køretøjer hurtigt.
Nej! Alle annoncer, der offentliggøres på TruckScout24.dk , vises automatisk gratis på de mere end 20 landeversioner af vores internationale markedsplads over hele verden.
Når du indtaster din annonce, kan du give oplysninger på flere sprog. Hvis du ikke gør det manuelt, vil dit tilbud blive oversat automatisk af en maskine. Desværre kan man ikke udelukke en lille fejlprocent her.
Følg venligst vores Markedsregler, når du opretter din annonce.
Interesserede kan sende dig en e-mail henvendelse ved hjælp af formularen "Send forespørgsel" i annoncen eller få dit telefon- og faxnummer vist i annoncen. Private engangssælgere kan skjule deres telefonnummer, hvis de ønsker det.
Når du indtaster dine annoncer, kan forhandlerne vælge en udgivelsesperiode på mellem 1-12 måneder. Efter udløbet af den periode, du har valgt, fjernes annoncerne automatisk fra vores database. Du har dog mulighed for at forny annoncerne, før de udløber. Vi informerer dig pr. e-mail ti dage før en annonce slås fra. Annoncer fra engangssælgere forbliver online, indtil de slettes.
Annoncer fra engangs-sælgere vises på vores markedsplads med en forsinkelse på 24 timer. I denne periode kontrolleres tilbuddene af os og tilbydes udelukkende til salg til registrerede forhandlere. Derfor vil du allerede modtage de første købstilbud på din bil, selvom dit tilbud endnu ikke er online på vores platforme. Efter 24 timer vil din annonce blive regelmæssigt placeret på vores markedsplads.
Alle annoncer kontrolleres af os, før de aktiveres. Det kan tage op til 24 timer.
Analyser viser, at hvis du beskriver dine tilbud i detaljer, vil du få flere henvendelser fra potentielle købere. F.eks. bliver annoncer med billeder, tekniske detaljer, byggeår, beliggenhed og tilstand generelt efterspurgt mere end annoncer med ufuldstændige oplysninger.
For forhandlere: Med TruckScout24 trust seal og en informativ forhandlerprofil kan du øge forespørgsler og salg betydeligt.
Du skal være logget ind for at kunne gøre dette. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du klikke på "Menu", "Login" og logge ind med dine adgangsdata. Du vil blive ført direkte til din brugerkonto. Brug nu den grønne knap "+ advert" øverst på skærmen. Nu kan du nemt vise annoncer ved at klikke på de tilstødende knapper "Vis", "Skift", "Pause", "Slet", "Forlæng" eller vis den respektive "Statistik". Du kan også aktivere, pause eller forlænge alle reklamer på samme tid via menupunktet "Ændringer af alle reklamer". Især forhandlere med mange reklamer kan finde deres reklamer nemt via "Quick Search" eller "Power Search". Ved at klikke på "More" i linjen "Sort" kan du også sortere alle annoncer efter bestemte parametre.
Ryd venligst din browser cache. Når du kalder annoncen op igen, skal du se de aktuelle billeder.
Antallet af listeindsættelser angiver, hvor ofte en annonce blev vist til potentielle købere på listen over søgeresultater. Ved siden af Direkte annoncer finder du antallet af besøgende på din annonce. Tælleren Requests måler antallet af anmodninger, der er videresendt til dig via e-mail.
Så snart du har bestilt en forhandlerpris, er alle muligheder for dataimport inkluderet i din pris. Vi anbefaler at importere via realtids-API'en. Med importen kan du tilføje dine annoncer til vores system og automatisk holde dem opdaterede. Yderligere oplysninger kan findes i din brugerkonto. Hvis du har tekniske spørgsmål om importfunktionen, bedes du kontakte vores kundesupport.
Med TruckScout24 trust seal certificerer vi troværdige forhandlere med trust seal . Potentielle købere fra hele verden kan således ved første øjekast se, hvilke sælgere vi har kontrolleret. Som erhvervsdrivende får du gavn af købernes tillid, hvilket øger antallet af opførelser, forespørgsler og salg.
Som registreret kunde kan du anmode om din adgangskode her.
Efter din registrering vil du normalt modtage en faktura fra os via e-mail. Fakturaen betales ved bankoverførsel, betaling med kreditkort eller via PayPal. Desuden tilbyder vi deltagelse i SEPA's mandat til direkte debitering.
Du bedes sende os din afbestilling skriftligt pr. fax eller post til: se imprint.
Vi behandler også gerne e-mails - men sørg for, at du modtager en bekræftelse på, at du har annulleret din bestilling fra os.
Du bedes kontakte med det samme, så vi kan kontrollere fakta og tage yderligere skridt. Hvis en reklame overtræder vores Markedsregler, kan du også sende din klage til os via knappen "Anmeld reklame" i den pågældende reklame.
Databeskyttelse er en topprioritet for os. For at forhindre datatyveri skal vandmærket og/eller koden derfor angives i teksten.
Vores supportteam vil med glæde hjælpe dig. Du kan kontakte supporten på +49 201 8589 5500 eller via e-mail på info@truckscout24.com .